Sendingar
Sendingarstefna
Takk fyrir að versla hjá Hörpugulli. Við pökkum öllum pöntunum vandlega og sendum frá Suðurlandi með alúð.
Afgreiðslutími
Pantanir eru afgreiddar innan 1–3 virkra daga.
Á annatímum eða yfir hátíðir getur afgreiðsla tekið lengri tíma.
Þar sem margar vörur eru handgerðar eða handlitaðar í litlum skömmtum geta komið upp smávægilegar tafir, en við reynum alltaf að senda eins fljótt og mögulegt er.
Sendingarsvæði
Við sendum frá Íslandi til flestra landa.
Ef þitt land birtist ekki við greiðslu, hafðu samband og við reynum að finna lausn.
Áætlaður afhendingartími
Afhendingartími fer eftir áfangastað og póstþjónustu.
Algengar áætlanir:
-
Ísland: 1–3 virkir dagar
-
Evrópa: 5–10 virkir dagar
-
Bandaríkin og Kanada: 7–14 virkir dagar
-
Önnur lönd: 10–20+ virkir dagar
Athugið að þetta eru aðeins áætlanir en ekki tryggður afhendingartími.
Rakning
Rakningarnúmer fylgir flestum sendingum.
Þú færð tölvupóst með rakningarupplýsingum þegar pöntunin hefur verið send.
Tollar og gjöld
Alþjóðlegar sendingar kunna að bera tolla, skatta eða önnur gjöld.
Slík gjöld eru á ábyrgð viðskiptavinar og eru ekki innifalin í verði eða sendingarkostnaði.
Tafir og týndar sendingar
Eftir að sending hefur verið afhent póstþjónustu er afhending utan okkar stjórnunar.
Við berum ekki ábyrgð á töfum vegna pósts, tollafgreiðslu, veðurs eða annarra aðstæðna.
Ef sending virðist týnd skaltu hafa samband og við reynum að aðstoða.
Rangt heimilisfang
Vinsamlegast athugaðu að heimilisfang sé rétt skráð.
Við berum ekki ábyrgð á sendingum sem fara á rangt uppgefið heimilisfang.
Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar varðandi sendingar:
📧 horpugull@gmail.com
🌐 horpugull.is
Við aðstoðum þig með ánægju.